Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PIXELSKIESASTRO, S.L., NIF B25984782, C/ Sacristía 24, 18818 Castilléjar (Granada), Spanien. E-Mail: info@pixelskiesastro.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Konto- und Bestelldaten: Name, Adressen, E-Mail, Telefon, Bestellhistorie.
  • Nachrichten: was Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden.
  • Fernsupport: Wenn Sie uns erlauben, uns mit Ihrem Computer zu verbinden, sehen wir nur, was zur Lösung des Problems nötig ist, während Sie zusehen. Wir kopieren keine persönlichen Dateien.
  • Zahlung: Kartendaten verarbeitet der Zahlungsanbieter; wir speichern sie nicht.
  • Technische Daten: IP-Adresse und Browserdaten, die für den sicheren Betrieb der Website nötig sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

  • Abwicklung von Bestellungen, Versand, Rückgaben, Gewährleistung und Support: Vertragserfüllung.
  • Rechnungsstellung und Buchführung: rechtliche Verpflichtung.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen: Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse.
  • Sicherheit der Website und Betrugsprävention: berechtigtes Interesse.
  • Newsletter oder Angebote: nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Empfänger

Nur die notwendigen Dienstleister: der Kurierdienst (in der Regel DHL Express), Zahlungsanbieter und Banken, unser Webhoster sowie unsere Steuer- und Buchhaltungsberatung, außerdem Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; dann gelten geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss.

5. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie das Steuer- und Handelsrecht es verlangt (in der Regel bis zu 6 Jahre). Nachrichten werden aufbewahrt, solange sie zur Beantwortung und Nachbearbeitung benötigt werden. Kontodaten bleiben bis zur Schließung Ihres Kontos gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem Sie an info@pixelskiesastro.com schreiben. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde zu beschweren (www.aepd.es).

7. Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.