1. Titolare del trattamento
PIXELSKIESASTRO, S.L., NIF B25984782, C/ Sacristía 24, 18818 Castilléjar (Granada), Spagna. E-mail: info@pixelskiesastro.com.
2. Dati trattati
- Dati di account e ordini: nome, indirizzi, e-mail, telefono, storico ordini.
- Messaggi: ciò che ci invia tramite il modulo di contatto o via e-mail.
- Assistenza da remoto: quando ci autorizza a collegarci al suo computer, vediamo solo ciò che serve a risolvere il problema, mentre lei osserva. Non copiamo i suoi file personali.
- Pagamento: i dati della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento; non li conserviamo.
- Dati tecnici: indirizzo IP e dati del browser necessari al funzionamento sicuro del sito.
3. Finalità e base giuridica
- Gestire ordini, spedizioni, resi, garanzia e assistenza: esecuzione del contratto.
- Emettere fatture e tenere la contabilità: obbligo di legge.
- Rispondere alle sue richieste: la sua richiesta e il nostro legittimo interesse.
- Proteggere il sito e prevenire frodi: legittimo interesse.
- Newsletter o offerte: solo con il suo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
4. Destinatari
Solo i fornitori necessari: il corriere (di norma DHL Express), i fornitori di pagamento e le banche, il nostro hosting web e il nostro consulente fiscale e contabile, oltre alle autorità quando richiesto dalla legge. Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo; in tal caso si applicano garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o una decisione di adeguatezza.
5. Conservazione
I dati di ordini e fatture sono conservati per il tempo richiesto dalle norme fiscali e commerciali (in genere fino a 6 anni). I messaggi sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire il seguito. I dati dell'account sono conservati fino alla chiusura dell'account.
6. I suoi diritti
Può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità od opporsi al trattamento scrivendo a info@pixelskiesastro.com. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
7. Sicurezza
Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS) e adottiamo misure ragionevoli per proteggere i suoi dati.