1. Verkäufer
PIXELSKIESASTRO, S.L., NIF B25984782, C/ Sacristía 24, 18818 Castilléjar (Granada), Spanien. Registro Mercantil de Granada, Blatt GR-64320. E-Mail: info@pixelskiesastro.com.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Käufe über https://shop.pixelskiesastro.com durch Verbraucher und Geschäftskunden. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Käufe sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten.
3. Liefergebiet
Wir liefern auf das spanische Festland, die Balearen und in die übrigen Länder der Europäischen Union. Die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Länder außerhalb der EU (einschließlich Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen) sind online nicht verfügbar: Bitte fordern Sie ein Angebot bei uns an.
4. Produkte
Produktbeschreibungen beruhen auf Herstellerangaben. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; gezeigtes Zubehör kann abweichen. Wenn Ihnen eine technische Angabe wichtig ist, fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.
5. Preise
- Die Preise verstehen sich in Euro inklusive spanischer Mehrwertsteuer (IVA) für Verbraucher.
- Versandkosten kommen hinzu und werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.
- Große und schwere Artikel (z. B. große Teleskope, Montierungen, Säulen und Sternwarten-Ausrüstung) werden nach Angebot versandt: Die Versandkosten vereinbaren wir mit Ihnen vor jeder Zahlung.
- Wird ein Produkt aufgrund eines Fehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angezeigt, kontaktieren wir Sie und Sie können die Bestellung mit voller Erstattung stornieren.
6. Bestellung und Vertrag
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den dafür gezahlten Betrag. Der Vertrag kann auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Niederländisch geschlossen werden. Wir speichern Ihre Bestellung; Sie können sie in Ihrem Konto einsehen.
7. Lieferzeiten
Viele Produkte werden auf Bestellung vom Hersteller oder Händler geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit bestätigen wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail. Können wir sie nicht einhalten, informieren wir Sie und Sie können mit voller Erstattung stornieren.
8. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
9. Lieferung und Transportschäden
Die Lieferung erfolgt per Kurier (in der Regel DHL Express). Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung und folgen Sie bei Schäden den Hinweisen in unserer Richtlinie Rückgabe, Garantie und Support. Siehe auch Versand und Lieferung.
10. Widerruf, Rückgabe und Gewährleistung
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Neuware unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie Rückgabe, Garantie und Support.
11. Technischer Fernsupport
Wir bieten optionalen Fernsupport bei Einrichtungs- und Softwareproblemen an: 20 € pro Stunde zzgl. MwSt., abgerechnet in 15-Minuten-Blöcken, kostenlos bei einem Produktmangel. Einzelheiten in der Richtlinie Rückgabe, Garantie und Support.
12. Geschäftskunden
Kunden, die mit einer USt-IdNr. kaufen, haben kein Verbraucher-Widerrufsrecht. Innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmen können bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen ohne spanische Mehrwertsteuer berechnet werden.
13. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Wert der gekauften Ware beschränkt, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden und soweit das Gesetz eine solche Beschränkung nicht zulässt.
14. Beschwerden
Bitte wenden Sie sich zuerst an info@pixelskiesastro.com. Offizielle Beschwerdeformulare (hojas de quejas y reclamaciones der Junta de Andalucía) sind auf Anfrage erhältlich.
15. Anwendbares Recht
Es gilt spanisches Recht. Verbraucher können an ihrem Wohnsitz klagen und behalten den Schutz, den ihnen das Recht ihres Wohnsitzlandes gewährt.