Waar wij leveren
Wij verzenden vanuit Castilléjar (Granada) naar het Spaanse vasteland, de Balearen en de overige EU-landen. Voor de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en landen buiten de EU (waaronder het VK, Zwitserland en Noorwegen) kunt u contact met ons opnemen voor een offerte.
Vervoerder
Bestellingen worden normaal verzonden met DHL Express. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendkosten
- De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming, afmetingen en gewicht van het pakket, en getoond voordat u bevestigt.
- Grote en zware artikelen (grote telescopen, montages, pijlers en sterrenwacht-apparatuur) worden verzonden op offerte. Neem contact op en wij bevestigen de verzendkosten vóór enige betaling. Sommige artikelen gaan per pallet.
Levertijden
Veel producten worden op bestelling geleverd door de fabrikant of distributeur. Wij bevestigen de verwachte levertijd na uw bestelling per e-mail.
Transportverzekering
Wilt u een extra transportverzekering voor waardevolle apparatuur, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op.
Bij ontvangst van uw pakket
Controleer de doos indien mogelijk voordat u tekent. Is hij beschadigd of nat, weiger hem dan of noteer de schade op het afleverbewijs. Meld schade die u binnen in de doos aantreft binnen 24 uur. Alle details: Retouren, garantie en ondersteuning.