Zones de livraison
Nous expédions depuis notre base de Castilléjar (Grenade) vers l'Espagne péninsulaire, les îles Baléares et les autres pays de l'UE. Pour les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les pays hors UE (y compris le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège), contactez-nous pour un devis.
Transporteur
Les commandes sont normalement expédiées avec DHL Express. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail lors de l'expédition.
Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon la destination, la taille et le poids du colis, et affichés avant confirmation.
- Les articles volumineux et lourds (grands télescopes, montures, colonnes et équipements d'observatoire) sont expédiés sur devis. Contactez-nous et nous confirmerons les frais de livraison avant tout paiement. Certains articles peuvent voyager sur palette.
Délais de livraison
De nombreux produits sont fournis sur commande par le fabricant ou le distributeur. Nous vous confirmons le délai prévu par e-mail après votre commande.
Assurance transport
Si vous souhaitez une assurance transport supplémentaire pour du matériel de grande valeur, contactez-nous avant de commander.
À l'arrivée de votre colis
Dans la mesure du possible, vérifiez le carton avant de signer. S'il est endommagé ou mouillé, refusez-le ou notez le dommage sur le bon de livraison. Signalez sous 24 heures tout dommage découvert à l'intérieur du carton. Tous les détails : Retours, garantie et assistance.